О нас

Наша компания существует более 13 лет, а опыт работы с техникой некоторых из её сотрудников составляет уже более 20 лет!

Как охарактеризовать мастеров сервисного центра Apple Express?

Каждый из них в отдельности — это специалист в своей сфере, будь то ремонт телефонов, компьютеров, ноутбуков или электротранспорта. Но, что тоже очень важно, вместе мы — команда, работающая согласованно, дружно. Профессионализм, взаимодействие и отзывчивое отношение к клиентам — наши главные качества. Благодаря этому мы обеспечиваем каждого, кто к нам приходит, сервисом на высоком уровне — качественным ремонтом в оптимальные сроки. Мы исправляем любые неполадки Вашего девайса!

Помимо инженеров, штат постоянных сотрудников включает в себя своего курьера — это ускоряет взаимодействие между нами, заказчиками и поставщиками комплектующих.

Наш Сервисный центр — это:

• качественное выполнение ремонтных мероприятий, контролируемых на каждом этапе;
• соблюдение сроков — благодаря профессионализму мастеров и отлаженной логистике;
• гарантия на выполненные услуги до одного года (в зависимости от типа неисправности).

Как строится наше взаимодействие с Вами?

1) Заявка Вы оставляете заявку на странице с интересующей услугой прямо на сайте. Или по телефону +7 (812) 988-88-12. Специалист планирует для Вас удобное время для посещения одного из трёх наших филиалов в Санкт-Петербурге.

2) Диагностика и согласование Диагностика бесплатна и входит в стоимость заказа. Если по каким-либо причинам после неё не последовал ремонт, то данная услуга оплачивается отдельно. Среднее время проведения - 20-40 минут. Иногда бывают сложные случаи — тогда может понадобиться комплексное тестирование. На этом шаге происходит согласование стоимости услуг. Наше ценообразование является честным — цены не берутся, что называется, «с потолка», а складываются из затрат на запчасти и трудозатрат на исправление неполадок. После проведения диагностики и бронирования на складе необходимых запасных частей окончательно определяется итоговая стоимость с перечнем планируемых работ и деталей.

3) Ремонт Мы соблюдаем оговоренные сроки. Среднее время устранения наиболее распространённых неисправностей - 25-45 минут.

4) Итог — Вы получаете отремонтированное устройство. При необходимости можете заказать доставку нашим курьером на удобный адрес. Обращайтесь к нам! Мы ремонтируем любые неисправности устройств, с уважением относясь к Вашему времени.